Toute pièce reçue endommagée doit être signalée dans la journée de la réception de la pièce et la demande de retour effectuée dans les deux jours.

Toute pièce reçue par erreur de référencement ou dans un délais trop tardif ne sera reprise que dans un délai de 5 jours ouvrés, avec une pénalité de 15% de la valeur de la pièce si l'erreur n'est pas de la responsabilité du personnel du magasin de pièces de rechange de GM TRUCK - LVI.

Aucune pièce d'une valeur de moins de 50€HT ne sera reprise.

Aucune pièce ne sera reprise sans accord, signé et validé par le chef de magasin de GM TRUCK - LVI.

Toute pièce doit être rendue dans son emballage d'origine intact, sans avoir été montée ni peinte dans le cas d'une pièce de carrosserie.

Les pièces électriques ne sont ni reprises ni échangées.

Aucune pièce ne peut être reprise pour des raisons autres que celles citées ci-dessus.

Suite à l'accord du magasin, la pièce doit être retournée dans les 48h.

Dès le retour de la pièce avec la demande d'accord validée, l'avoir sera effectué dans les 5 jours.