TECHNICIEN DE GARANTIE APV (H/F) CDI – MIONS

LIEU DE TRAVAIL :

LVI (MIONS)

TYPE DE CONTRAT :

CDI

TYPE D’EMPLOI :

Temps Plein

 

DESCRIPTION DU POSTE :

Intégré(e) à notre atelier IVECO à Mions et sous la responsabilité du chef d’équipe et/ou du chef d’atelier, vous assurez :

La gestion du dossier Garantie / Client / Cession

• Contrôler les droits de la garantie
• Etablissement des demandes d’accords préalables
• Mise en forme des dossiers de garantie
• Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
• Contrôle de présence des documents nécessaires à chaque dossier
• Contrôle de la cohérence des fiches avec le travail accompli
• Contrôle du bon débit de toutes les références
• Demande du bon de commande
• Etablissement des factures proforma
• Mise à jour des informations et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie

Traitement des pièces endommagées

• Etablissement des fiches de retour Pièces
• Suivis des retours pièces
• Application des procédures en place dans l’entreprise

Missions ponctuelles

• Gestion du dossier en facturation Garantie / Client / Cession (contrôle du dossier, facturation)
• Gestion du dossier post facturation (gestion des anomalies, suivi des remboursements)

 

COMPÉTENCES

• Rigoureux
• Capacité d’analyse
• Connaissances techniques

 

AVANTAGES SUPPLÉMENTAIRES